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+33 4 78 92 45 67

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Urgence 24/7

+33 6 12 34 56 78

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Informations Légales

Raison Sociale

NoctaFret SARL

Société à Responsabilité Limitée (SARL)

Capital social : 50 000€

SIRET : 892 745 123 00015

SIREN : 892 745 123

RCS : RCS Lyon B 892 745 123

Identification

TVA Intracommunautaire :

FR 67 892745123

Code APE :

4941A - Transports routiers de fret interurbains

Licence de transport :

Licence de transport n° 2021/Lyon/4567

Validité : 2026-03-15

Assurances

Assureur : Allianz France

Responsabilité Civile Professionnelle : 5 000 000€

RC Transporteur : 2 000 000€ par sinistre

Assurance Marchandises Transportées : 1 000 000€

Flotte complète assurée tous risques

Direction

Gérant :

Pierre Moreau

DPO (Délégué à la Protection des Données) :

Sophie Laurent

[email protected]

Nos Implantations

Siège Social - Lyon

47 Avenue de la Logistique

69007 Lyon

Auvergne-Rhône-Alpes

+33 4 78 92 45 67

[email protected]

Hub Île-de-France

125 Rue de la Chapelle

75018 Paris

+33 1 42 55 78 90

Hub Méditerranée

88 Boulevard du Littoral

13016 Marseille

+33 4 91 67 89 12

Hub Nord

56 Rue du Faubourg

59000 Lille

+33 3 20 45 67 89

Questions Fréquentes

  • Quel est le délai pour obtenir un devis ?

    Nous nous engageons à vous transmettre un devis détaillé sous 24 heures ouvrées maximum. Pour les demandes urgentes, contactez-nous directement par téléphone.

  • Quelles sont vos zones de livraison ?

    Nous couvrons l'ensemble de la France métropolitaine ainsi que l'Europe (Benelux, Allemagne, Suisse, Italie, Espagne, Royaume-Uni). Consultez notre page Services pour plus de détails.

  • Comment suivre ma livraison ?

    Tous nos véhicules sont équipés de GPS. Vous recevez un lien de suivi par email et SMS vous permettant de suivre votre expédition en temps réel.

  • Proposez-vous des contrats pour des envois réguliers ?

    Oui, nous proposons des contrats cadres adaptés aux besoins de transport récurrents avec tarifs préférentiels. Contactez notre service commercial pour une étude personnalisée.

  • Comment sont assurées les marchandises ?

    Toutes les marchandises transportées sont couvertes par notre assurance RC Transporteur (2 000 000€ par sinistre) et notre assurance marchandises transportées (1 000 000€). Des couvertures supplémentaires sont disponibles sur demande.

  • Que faire en cas de réclamation ?

    Toute réclamation doit être formulée par écrit à [email protected] sous 3 jours ouvrés. Nous nous engageons à vous répondre sous 48h.

  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Virement bancaire SEPA, prélèvement automatique, chèque, carte bancaire et LCR. Conditions de paiement standard : 30 jours fin de mois.

  • Êtes-vous disponibles les week-ends et jours fériés ?

    Notre service d'urgence 24/7 est joignable en permanence au +33 6 12 34 56 78. Les livraisons régulières s'effectuent du lundi au vendredi, avec possibilité d'organisation de livraisons week-end selon les besoins.

  • Médiation & Litiges

    Service de Médiation

    Conformément aux dispositions du Code de la consommation, en cas de litige, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

    Médiateur de la consommation : MEDICYS

    73 Boulevard de Clichy - 75009 Paris

    [email protected]

    https://www.medicys.fr

    Réclamations

    Toute réclamation doit être formulée par écrit sous 3 jours ouvrés

    Réponse sous 48h ouvrées

    Adresse réclamations :

    [email protected]

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